Adobe umožňuje individiálním uživatelům a firmám převést individuální licenci produktů Adobe nebo Macromedia na jiné individuální uživatele a firmy po jejich prodeji nebo darování.

Podmínky převodu licence

• Při přeregistraci licence kolekce je je transfer platný pro všechny produkty kolekce. Jednotlivé licence produktů z kolekce nebo bundlu nelze samostatně převédět.
• Licence školních verzí nelze převádět na jiné majitele.
• Součástí převodu licence jsou i všechny předchozí verze daného produktu.

Postup při převodu licence

Při převodu licence postupujte následovně:

1. Kontaktujte zákaznické centrum Adobe pro oznámení o převodu a získání čísla pro převod.
   Poznámka: Opomenutí získání čísla případu ze zákaznické podpory Adobe bude znamenat značné procesní zpoždění vyřízení celého převodu licence.
   
   
2. Otevřete a uložte PDF dokument Transfer of License.
3. Postupujte dle instrukcí ve formuláři a vyplňte patřičně všechny požadované informace.
4. Uveďte na formulář číslo případu obdržené z Adobe.
5. Vytištěný formulář podepíší obě strany - prodávající i kupující.
6. Zašlete formulář poštou na adresu uvedenou v dolné sekci formuláře.

Odinstalace produktů

Registrovaní majitelé produktů musí nejdříve odaktivovat, a poté zcela odinstalovat a odstranit přeregistrovaný software ze svého počítače.

• u Adobe produktů zvolením příkazu Nápověda > Deaktivovat... (Help > Deactivate...) v menu vybraného produktu. Deaktivaci sériového čísla je možné provést jen z počítače, kde byla aktivace provedena a jen přes internet (počítač musí být ve chvíli deaktivace připojen k internetu).
• u Macromedia produktů v menu "Help > Transfer Your Software License" a poté postupujte dle instrukcí.

Po obdržení kompletně vyplněného formuláře bude licence přeregistrována na nového majitele. Registrace zajišťuje novému majiteli zákaznické služby a podporu.

Převod licence trvá 3 až 4 týdny.

Potřebujete poradit?